Unidad de Servicio al Cliente (USC)

Una línea de respuesta para que usted realice sus consultas sin salir de casa.

• Información general y administrativa sobre su Plan de Medicina Prepagada y Plan Obligatorio de Salud(POS)
• Asesoría permanente para la utilización de servicios
• Orientación para el pago de aportes al Plan Obligatorio de Salud y cuotas de Medicina Prepagada
• Solicitud de la visita de un asesor, para realizar nuevas afiliaciones o cambios en las actuales.

Servicio de Orientación Médica (SOM)

En Bogota al 7464646 En Barranquilla al 3853333 En Cali al 4868686, Medellín al 4937000 y Resto del pais Gratis 01 8000 123 700

Llámenos a la hora que Usted requiera atención médica. Nuestros profesionales de la salud lo orientarán durante todo el año y las 24 horas del día.

Resuelva sus inquietudes referentes a su estado de salud, instituciones cercanas y orientación de primeros auxilios. Si el caso lo exige, el profesional de turno también autoriza la consulta general a domicilio, de acuerdo con lo estipulado en el contrato.