Solicitud y autorización de exámenes

Es el proceso a través del cual se solicitan y autorizan los exámenes necesarios para confirmar un diagnóstico y orientar el tratamiento a seguir de acuerdo con la patología del usuario.

El procedimiento para llevar a cabo su realización es:

• El médico u odontólogo entregará al usuario la orden para la realización de los exámenes, consignando en la historia clínica los motivos de su solicitud.
• El médico u odontólogo que solicite un examen deberá informar al usuario lo siguiente:
  • Clase de examen a realizar.
  • Indicación del examen. 
  • Características de la toma del examen.(preparación)
  • Momento para asistir a control y lectura de exámenes.
• El usuario se acercará al centro de autorizaciones de Colmédica más cercano con la orden de los exámenes para su respectiva aprobación.
• El profesional encargado del centro de autorizaciones de nuestra compañía informará el horario de atención para la toma de muestras y sitio de atención. 
• La persona encargada del centro de autorizaciones recordará al usuario que deberá solicitar cita de control con el profesional tratante para la lectura de los exámenes.
• El profesional encargado de la toma de exámenes de la institución, informará al usuario la fecha y el proceso para entrega de los resultados.
• La Institución cobrará copago o cuota moderadora según la definición realizada por Colmédica y según el nivel del examen.