Consulta Externa

Solicite la cita personal o telefónicamente a la IPS de atención integral asignada, acuda puntualmente a la cita con el carné o documento de identidad, después de haber cancelado el valor de la cuota moderadora.

Consulta con médico especialista

Consulta de Atención Prioritaria

Para aquellos casos en los que requiera atención inmediata, sin que se trate de urgencia vital, usted podrá acercarse a la IPS asignada y solicitar una cita oara consulta prioritaria. Al estar en dicha Institución, deberá pagar la cuota moderadora, para obtener así atención con el médico general el mismo día o al día siguiente, según la condición del paciente.

Consulta con el médico especialista de la IPS Asignada

Para acceder a este servicio usted deberá ser atendido antes por el médico general, quién le dará una remisión en caso de considerarlo pertinente según su estado de salud. Solicite la cita con el especialista, realice el pago de la correspondiente cuota moderadora y asista a su cita puntualmente presentando la remisión del médico general.

Consulta con otros médicos especialistas

(Diferentes a los de la IPS de capitación integral)

Para acceder a este servicio usted deberá ser atendido antes por el médico general de la IPS asignada, en caso de que este lo considere necesario, según la valoración médica realizada,  la IPS le expedirá una orden de servicio que usted deberá presentar en alguna de nuestras oficinas de autorizaciones y pagar allí el valor de la cuota moderadora.

Le entregarán una autorización que deberá presentar al acudir a su cita, en el lugar que le sea indicado y en la fecha y hora que le asigne el prestador especializado telefónica o personalmente al pedir tal cita.

Consulta Odontología

Al igual que para consulta externa solicite su cita en la IPS asignada y cancele el valor de la cuota moderadora. Si de esta consulta se origina un tratamiento el odontólogo le asignará una nueva cita.

Si el odontólogo determina la existencia de un nivel de placa bacteriana superior al 15%, el paciente será remitido al higienista oral quien indicará el inicio del tratamiento, cuando el nivel de placa haya disminuido.

Si es un beneficiario, el odontólogo elaborará el presupuesto del tratamiento para que el usuario se acerque a su IPS y cancele el copago que se establece según el ingreso base del afiliado cotizante. Así obtendrá autorización para asistir a su tratamiento odontológico.

El usuario tiene derecho a los siguientes procedimientos odontológicos: Fluorización, examen clínico, rayos X, sellantes, profilaxis, educación oral, endodoncia, exodoncia, amalgamas, ionómeros y resina.